"Je ne sais pas ce qu'est le beau"

Vu hier à la télé, un reportage très intéressant sur Martin Szekely. Il a, à la fin, cette phrase : "Je ne sais pas ce qu'est le beau. Il y a juste la rencontre, à un moment et à un endroit donnés, entre un objet et un certain nombre de consommateurs…" Je cite de mémoire, mais en gros c'était ça.
Il résume parfaitement ce que devrait être notre travail : créer les conditions favorisant la rencontre entre un support et son utilisateur. Il n'est question ni de beau ni de laid mais de la conception de médiums adaptés entre les personnes, l'objet et sa fonction.
Je vois trop souvent des designers ou graphistes qui cherchent à mettre le produit à leur service au lieu de ce mettre à son service, j'entends trop souvent parler de beau et de laid alors que nous ne devrions parler que de rencontres, réussies ou non.
Milton Glaser résumait aussi cela à sa manière : "Le design, c'est l'introduction d'une intention dans les relations humaines". C'est sûr que si l'intention est de se polir l'ego, le produit risque fort de rater son public ;-)
Martin Szekely finissait le reportage en définissant son métier ainsi : "Je suis un répondeur" (dans le sens, mon boulot c'est de répondre à des questions, pas de faire Bip après le message). Difficile de trouver plus juste.